Geschäftsführer (all gender)

Im Rahmen einer Ruhestands-Nachbesetzung sucht unser Auftrageber, ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Hamburg, den zweiten Geschäftsführer (*gn).

Die Position ist spätestens zum 01.01.2025 zubesetzen. Eine intensive und strukturierte Einarbeitung durch den bisherigen Geschäftsführer ist sichergestellt.

Hauptaufgaben

• Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- und KI-Strategien zur zukunftsorientierten Aufstellung des Unternehmens
• Kontinuierliche Marktanalyse und Identifikation von Chancen für innovative Entwicklungen sowie die Verbesserung und den Ausbau von Dienstleistungen
• Strategische und systematische Weiterentwicklung des Unternehmens in Zusammenarbeit mit der weiteren Geschäftsführerin sowie mit Aufsichtsrat und Gesellschafterin
• Aktive Begleitung der digitalen Transformation der Prozesse im Kundenservice
• Festlegung und Erreichung der Unternehmensziele, dazu zählen finanzwirtschaftlicher und qualitativer Erfolg sowie Innovationsfähigkeit
• Budgetverantwortung und Sicherstellung der finanziellen Stabilität des Unternehmens
• Entwicklung und Optimierung von Steuerungsinstrumenten
• Verantwortung für die Vorbereitung und Erstellung des Jahresabschlusses
• Gewährleistung der Einhaltung rechtlicher Standards und regulatorischer Anforderungen
• Direkte Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Senior-Management-Teams
• Repräsentation des Unternehmens nach innen und außen

‍

Anforderungen

Ausbildung:

• Abgeschlossene Hochschulausbildung im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
• Alternativ solide kaufmännische Ausbildung, die um entsprechende einschlägige Berufserfahrung ergänzt wurde

Berufserfahrung: 

• Umfassende Erfahrungen im Bereich Customer Care / Contact- bzw. Service Center Management inkl detaillierter Kenntnisse der Prozesse, technischen Gegebenheiten und Potentiale
• Mindestens 5 bis 10 Jahre relevante Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder aber aus einem schnellwachsenden Umfeld, wie zum Beispiel der Telco- oder Energiebranche
• Nachgewiesene Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensstrategien und digitalen Change-Prozessen
• Herausragendes Zahlenverständnis, tiefgreifendes Know-how zu relevanten Kennzahlen / KPIs imUnternehmen
• Fundierte Kenntnisse der Finanzanalyse und Planung