Software-Unternehmen in Hamburg

Unser Auftraggeber entwickelt innovative E-Business Softwarelösungen und gehört zu Europas erfolgreichen Innovations- und Technologieführern.

Gesucht wird ein Projektleiter eCommunication (m/w), der ein bestehendes Team aus aktuell 10 Projektleitern für den Geschäftsbereich eCommunication unterstützt. Der zukünftige Stelleninhaber berichtet direkt an den Teamleiter eCommunication.

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der Kunden aus der ContactCenter Branche
  • fachliche und technische Kundenführung
  • fachliche und technische Teamleitung
  • Angebotserstellung
  • Qualitätsmanagement
  • Projektmanagement

Ihr Profil

Gesucht wird ein Kandidat (m/w), der über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine technische Berufsausbildung verfügt. Darüber hinaus werden ausgeprägte Erfahrungen in den Bereichen Service Center und deren Prozesse erwartet. Der Kandidat (m/w) verfügt über sehr gute IT Kenntnisse, so dass Erfahrungen im Umgang mit u.a. HTML, JAVA, SMTP, POP3, XML, LDAP und JDBC unterstellt werden dürfen.

Ein kompetentes, sicheres und verbindliches Auftreten sowie Eigenmotivation und Teamorientierung werden vorausgesetzt. Der Kandidat (m/w) sollte stressresistent, belastbar und konfliktfähig sein. Neben ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache zählen Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige, ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise nebst einer schnellen Auffassungsgabe zu seinen Stärken. Zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands werden erwartet.