Energiedienstleister in Nordrhein-Westfalen

Gesucht wird ein Operationsleiter (m/w) für eine Niederlassung in Nordrhein-Westfalen. Die Niederlassung unterteilt sich auf 2 Standorte. Der Operationsleiter (m/w) berichtet direkt an den Niederlassungsleiter.

 

 

Ihre Aufgaben

Zu den wesentlichen Aufgaben des Operationsleiters (m/w) gehören:

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Teamleiter Kunden- / Geräte- und Technik Center
  • Verantwortung für die Mitarbeiterbeschaffung, -förderung und –motivation
  • Teambildung und –entwicklung
  • Kennzahlenorientierte Steuerung des gesamten Operationsbereichs der Niederlassung
  • Umsetzung zentraler Vorgaben und Prozesse
  • Sicherstellung der vereinbarten Qualitätskennzahlen
  • Pro-aktive Weiterentwicklung des Operationsbereichs
  • Ergebnisverantwortung für den Bereich Operations
  • Kundenmanagement
  • Ansprechpartner für Niederlassungs- und Regionalleitung sowie Zentralbereiche
  • Sicherstellung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Ziele inkl. Einleitung von Maßnahmen bei Zielabweichungen
  • Planung, Überwachung und Steuerung der internen Abwicklung des Kundenauftrages einschl. Montageplan und der vereinbarten Termine
  • Aktualisierung und Monitoring des zugrundeliegenden Business Case
  • Regelmäßiges quantitatives und qualitatives Reporting intern und an den Kunden
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit von erforderlichen Ressourcen einschl. Montagekapazitäten
  • Regelmäßige Kommunikation gegenüber allen relevanten Stakeholdern sowie Steuerung der Projektmeetings
  • Mitwirkung bei Vertragskonzepten und Erstellung von Abwicklungsrichtlinien
  • Pre Sales und After Sales Support

Ihr Profil

Der ideale Kandidat (m/w) hat eine wirtschaftswissenschaftliche Hochschulausbildung abgeschlossen. Es kommen bei entsprechender Erfahrung auch Kandidaten mit einer soliden kaufmännischen Ausbildung und einem ausgeprägten technischen Verständnis infrage.

Der Kandidat (m/w) sollte über einschlägige Berufserfahrung sowie nachweisbare Führungserfahrung im relevanten Umfeld verfügen, Kenntnisse aus der Wohnungswirtschafts sind von Vorteil. Projektmanagement-Erfahrung sowie Erfahrung in der Steuerung komplexer Prozesse werden ebenfalls vorausgesetzt. Darüber hinaus ist der Kandidat (m/w) sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und verfügt idealerweise auch über SAP-Kenntnisse.