Führender virtueller Marktplatzbetreiber, Großraum München

Gesucht wird der Head of Operations / Kreditsachbearbeitung (m/w/d), der direkt an den Geschäftsführer berichtet und die fachliche sowie disziplinarische Leitung der Führungskräfte inkl. mehrerer Sachbearbeiter-Teams an zwei Standorten übernimmt.

Ihre Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für die digitale Kreditprüfung von eingehenden Kreditanträgen auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Verantwortung für die Einhaltung von internen und externen Service-Level-Agreements für die Bank- und Vertriebspartner des Unternehmens
  • Interne Personalplanung und Steuerung der externen Personaldienstleiter im engen Austausch mit der Geschäftsführung
  • Coaching und persönliche Weiterentwicklung der Führungskräfte, sowie bedarfsgerechte Re-krutierung neuer Mitarbeiter/-innen
  • Automatisierung und Verschlankung der Prüfungsprozesse eingehender Kreditanträge mit Hilfe bestehender OCR-Tools sowie Konzeption und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
  • enger Austausch mit der Geschäftsführung und Zusammenarbeit an strategischen Themen

Ihr Profil

  • Ein (sehr) erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder eines anderen quantitativen Studiengangs
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich/eCommerce oder im Serviceumfeld einer vergleichbaren digitalen Branche
  • Erfahrung in einem analytisch geprägten Umfeld (z.B. Unternehmensberatung oder ähnlich anspruchsvoller Funktion) oder Fintech-Umfeld wünschenswert
  • Strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit schneller Auffassungsgabe und ausgeprägtem analytischen (Prozess)Verständnis
  • Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft von ca. 5 Tagen im Monat