Direktmarketing-Dienstleister

Ihre Aufgaben

Gesucht wird der Geschäftsführer (m/w/d), der 130 Mitarbeiter führen wird und direkt an den COO berichtet.

Zu den Aufgaben des zukünftigen Stelleninhabers (m/w/d) gehören im Einzelnen:

  • Strategische Weiterentwicklung der bestehenden Preismodelle im Kontext zunehmender Automationsmechanismen und Expansion des Unternehmens
  • Regelmäßige Nachverhandlungen mit den Auftraggebern
  • Business Development: Ausbau der Geschäftstätigkeit in weiteren Märkten und Ausbau des Dienstleistungsportfolios
  • Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit, zukünftige Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens inklusive der Einhaltung von Dienstleistungsverträgen
  • Vollständige Verantwortung für die Planung und Steuerung der Organisation
  • Sicherstellung des erfolgreichen operativen Betriebes nach vereinbarten Zielwerten
  • Entwicklung von kurzzeitigen und strategischen Lösungen zur Optimierung der Unternehmensperformance
  • Verantwortung für die Einführung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Führungsverantwortung für das Senior Management

Ihr Profil

Es wird eine abgeschlossene Hochschulausbildung im Bereich der Wirtschaftswissenschaften erwartet. Kandidaten (n/w/d) mit einer soliden kaufmännischen Ausbildung, die um entsprechende einschlägige Berufserfahrung ergänzt wurde, kommen ebenfalls in Frage.

Der ideale Kandidat (m/w/d) verfügt über mindestens 5 bis 10 Jahre relevanter Erfahrung in einer ähnlichen Position in einem schnell wachsenden Umfeld. In jedem Fall sollte der zukünftige Stelleninhaber (m/w/d) über langjährige Erfahrung im Bereich Customer Care / Contact- bzw. Service Center Management verfügen und versiert in der Leitung von operativen Einheiten in einer Service Center Umgebung sein. Darüber hinaus sind detaillierte Kenntnisse der Call Center Prozesse und technischen Gegebenheiten ebenso unerlässlich wie ein herausragendes Zahlenverständnis und tiefgreifendes Know-how zu relevanten Kennzahlen / KPIs im Unternehmen. Fundierte Kenntnisse der Finanzanalyse und Planung sind unabdingbar.
Optimal wären Erfahrungen im Pressevertrieb und / oder Abo-Marketing.

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.