Bereits zum neunten Mal liefert der Gehalts- und Karrierevergleich Ergebnisse rund um Personalthemen, Trends sowie das Lohn- und Gehaltsgefüge in der Contact Center Branche.
Das Ergebnis der großen "Contact Center Gehaltsstudie 2019" kann sich sehen lassen:
Zum einen haben wir zusätzlich einen Fragebogen entwickelt, der sich direkt an Angestellte aus der CC Branche richtet. Zum anderen greifen wir zusätzlich die Ebene der Abteilungsleiter auf, die bislang nicht berücksichtigt wurde. Durch den zusätzlichen Fragebogen an Angestellte der CC Branche haben wir eine noch größere Fallzahl bei den meisten relevanten Fragen, die Ihnen Ergebnisse zu den Gehaltsstrukturen in der CC Branche liefern.
Wenngleich die Frage nach den Vergütungen des Contact Centers auch bei dieser Studie im Mittelpunkt des Interesses steht, informieren wir Sie z.B. auf einen Blick sehr übersichtlich und kompakt über alle Fakten und Zahlen der Branche. Wir danken an dieser Stelle auch unserem Partner SAVVY Research GmbH.
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