Zum Ausbau und zur Leitung eines Outbound Telesales Teams wird ab sofort eine gewinnende, kunden- und erfolgsorientierte Persönlichkeit als Teamleiter Telesales (m/w) gesucht. Diese Position bietet die herausfordernde und verantwortungsvolle Mitarbeit in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen und langfristige Perspektiven für die berufliche Weiterentwicklung.

Zu den wesentlichen Aufgaben des zukünftigen Positionsinhabers (m/w) gehören:

• Entwicklung, Umsetzung und stetige Optimierung von geeigneten Kontaktstrategien und Programmen
• Aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes
• Entwicklung von Sales Tools (Scripts, Schulungen etc.)
• Betreuung und Führung der Teammitarbeiter
• Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter
• Schnittstellenmanagement zu den anderen Abteilungen

Gesucht wird ein Kandidat (m/w), der über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügt. Daneben werden eine mehrjährige Berufserfahrung im Call Center Umfeld (nachweisbare Erfolge im Outbound/Vertrieb) und im Bereich der Kundenbetreuung erwartet. Es ist notwendig, dass der Kandidat über ausgeprägte Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Personalentwicklung verfügt. Der Kandidat (m/w) sollte Freude am Verkauf haben und sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnen. Der sichere Umgang mit den MS Office-Anwendungen rundet das Profil ab.