Unser Auftraggeber ist ein Dienstleistungsunternehmen, das die Leistungsbereiche Softwareentwicklung, EDV-Dienstleistung, Internet-Dienstleistung, Telekommunika-tion, Print, Lettershop/Fulfillment und Handel anbietet. Das Unternehmen ist auf Dienstleistungen im Kundendialog spezialisiert. Dazu gehören sowohl das Outsourcing/Doku-mentenmanagement als auch die Abwicklung von Direktmarketing-Aktionen. Die Unternehmensgruppe bietet diese Leistungen als Outsourcing-Leistungen an, und sie unterstützt Unternehmen bei der Inhouse-Abwicklung dieser Leistungen durch eine speziell entwickelte Soft-ware. Das Unternehmen ist im Wettbewerb mit seiner integrierten, prozessorientierten und IT-gestützten Kom-petenz sehr gut positioniert und wickelt komplexe und maßgeschneiderte Projekte mit intelligenten Lösungen in mittleren Größenordnungen ab. Zu den Kunden gehören Finanzdienstleister, Touristik-Unternehmen, Energieversor-ger, uam.

Gesucht wird ein Key Account Manager (m/w), der direkt an den Vertriebsleiter Unternehmensgruppe berichtet.

Position A: Die Position ist neu geschaffen, um das Geschäft im Bereich der Direktmarketing-Aktionen (Mailings) zu verstärken. Der gesuchte Key Account Manager soll hier alle Leistungen, die sich aus diesem Geschäft ergeben, vertrieblich bearbeiten. Dazu gehören neben Lettershop-Leistungen auch IT-Leistungen, Response-Auswertung oder Inbound-Call Center-Leistungen.

Position B: Gesucht wird ein Key Account Manager, der insbesondere den Leistungsbereich Outsourcing/Dokumen-tenmanagement vertrieblich bearbeitet. Dazu gehören z.B. Rechnungs- und Mahnungsversand für Energieversorger oder Finanzdienstleister. Ein Schwerpunkt liegt auf IT-gestützten Dienstleistungen. Der Key Account Manager soll auch die unternehmenseigene Software vertreiben, die bereits bei mehreren großen Anwendern im Einsatz ist.

Zu den wesentlichen Aufgaben des Key Account Managers gehören:

• Verantwortung für Umsatz und Neukundengewinnung im Verantwortungsbereich
• Aktiver Ausbau des Geschäfts mit Neukunden
• Verantwortung für den eigenständigen Aufbau lukrativer Kontakte unter Einbeziehung und Nutzung des persönlichen Netzwerks
• Präsentation des Leistungsangebots inkl. individueller Lösungen beim Kunden
• Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung
• Eigenständige Erstellung von Angeboten, Durchführung von Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Unterstützung durch den Innendienst

Es wird eine mehrjährige, einschlägige Vertriebserfahrung mit dem Nachweis kontinuier-licher Vertriebserfolge erwartet, die bei Anbietern von Lettershopleistungen und anderen Direktmarketing-Dienstleistungen wie Adressen, Response- und Datenbankmanagement, Kampagnen-management, o.ä. erworben worden sind. Es kommen möglicherweise auch Kandidaten mit Erfahrungen bei Call Center-Dienstleistern oder Druckereien in Frage, wenn hier auch intensive Berührungen zu den genannten Leistungsbereichen vorliegen. Der Kandidat soll Vertriebs-erfahrung in einschlägigen Kundenbranchen wie Finanzdienstleistung, Energierversorgung, Touristik, Verlage, Versandhandel usw. mitbringen und hier auch über nutzbare Beziehungen verfügen. Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket sind Voraussetzung.

Es wird eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein fachbezogenes Studium erwartet.